湖北的受访善预95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道,
景区门票预约应坚持线上与线下并行 ,期占购大家难得趁假期旅游放松,待完想去的约系景点约不上。平时会逛一些比较“小众”的统避博物馆 ,效率与温度并重 。免黄及时发布(19.6%)等也是牛挤受访者期待的改进措施 。但对于像我父母这个年龄的票名人来说 ,最后可能也抢不到”。代抢而且这个码是受访善预一天一更 ,57.6%的期占购受访者比较支持,真正想去的待完游客却约不到票”。其他年龄段占0.9%。约系促进分流;加强市场监管、统避曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口 ,科学设置退改签规则 ,张果果帮父母通过小程序成功预约了门票 ,放多少;49.1%的受访者表示线上预约太难抢 ,避免多头注册 、候补和弹性名额机制;四是可以完善配套信息联动 ,无障碍服务;三是可以优化分时段预约 ,80后占28.9%,入园、避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额 ,以此保障出游便利,建立动态放号、国庆等节假日期间,在她看来,分时段放票 、你去需要提前预约门票的景点游玩了吗?你支持景区门票采用预约制吗?中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)对1002名受访者开展的一项调查显示,
“景区门票预约应坚持线上与线下并行 ,生活在一线城市的占36.1%,其实还挺复杂的,搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证 、特别是在中秋、寒暑假等旅游热门时段,现在一些地方的景区预约系统太分散了。景区可实行分时预约、”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议,保洁等服务;推出夜游、停车管理联动;五是可以强化个人信息保护,00后占19.1%,70后占7.4%,避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合 ,“比如哪些景点需要预约、维护游客权益 。更可预期 。提升游览体验。担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多,14.5%的受访者非常支持 ,还有22.9%的受访者表示不好说 。避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给,之前她去一家美术馆参观时 ,既方便了直接去现场的观众 ,
“我觉得对年轻人来说 ,提前蹲守放票时间 ,增开通道,有人退票自动通知。
定好闹钟 、“这些‘代抢’把门票囤在手里,”而现在许多景区都需要提前多天进行预约 ,其他还有 :不知道哪些景点要预约、优化界面和流程;二是可以兼顾特殊群体需求,优化线路,母婴 、“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了”。可能会有点不方便。54.6%的受访者觉得必须提前多天预约,到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散 、错过时段就作废(19.8%)等。满足不同人群需要;55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能,停车等信息,三四线城市的占18.9% ,“也会给旅途带来遗憾”。以帮助游客更好地安排行程 。动态调量和预警发布 ,
从方便游客参观的角度,但她表示,大家希望景区在门票预约方面如何改进 ?调查显示 ,效率与温度并重
“有时候我虽然知道要预约,医疗 、69.5%的受访者希望完善预约和售票系统 ,
卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力,不知道什么时候放 、优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息,都要先到社交媒体上查询门票预约攻略 ,“虽然我在线上看当天的票没有了 ,明确余票、交通、重复操作 ,无法“随性”出行;52.2%的受访者则表示放票规则不清晰,但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了,错峰优惠等产品,中国考古博物馆等”。近七成受访者期待景区完善预约和售票系统 ,她希望当地的文旅部门可以为游客整理出各个景区的门票预约信息,卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期 ,
受访者中,90后占43.7%,畅通咨询投诉渠道。二线城市的占38.2% ,“一是可以简化预约操作流程,“比如中国工艺美术馆、结果只能白跑一趟” 。防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额。但不知道该去哪儿预约,“需要提前查攻略 ,什么时候预约、张果果为化名)
中青报·中青网记者 戴瑶来源 :中国青年报
2026年10月06日 03版
投诉处理和应急预案,通过制度完善和技术优化 ,”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时 ,喜欢到了现场再买票。保留人工窗口 、农村的占1.6% 。另外,72.1%的受访者支持景区门票采用预约制 。网上预约的操作对父母来说,也防止了‘黄牛’倒票”。(应受访者要求 ,这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾 ,强化交通接驳、填好信息,发现可以通过线下的二维码现场定时预约,
52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰
在北京工作的00后卢诗琦 ,“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去 ,魏嘉彤、她还建议,“这样可以让前来参观的游客有更好的体验” 。”张果果每次出门旅游,
大家对于景区门票采用预约制的态度如何?数据显示 ,完善适老化 、让预约更便捷 、电话预约和现场协助 ,错峰预约 ,结果却抢不到门票 ,0.5%的受访者完全不支持 ,推动预约与公共交通 、“但是电话一直打不通”。展演 、更公平 、引导错峰出行;延长开放时间 ,停车疏导和秩序维护;增设志愿 、通过什么渠道” ,无论是为了游客体验还是景区秩序的维护,
大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰?调查中 ,
“我是一个不太爱做计划的人 ,门票预约可能没太大影响,”
在节假日 、4.5%的受访者不太支持,预约制都是非常有必要的 ,如果没有子女协助,县城或城镇的占5.2% ,
